如何提高物业企业催缴率，这些技巧要掌握！-凯发网

现阶段物业收取物业费依然是一个较为普遍的难题，一般情况下，不少业主是因为有问题，业主没有处理好，找理由拖欠物业费，还有一部分业主往往属于无辜拖欠物业费的群体，那么对于这两种情况，物业工作人员应该怎么做，才能够更好的提高收缴率呢，凯发网-凯发官网入口首页小编整理了以下几点技巧，以供参考！

 

 

1.针对有理由拖欠物业费的业主

 

对于这类业主，往往事情比较好处理，依据业主需要及时解决好业主的问题，应该就可以快速的成功收取物业费，那么物业方就应该好好听取业主的意见，仔细记载业主的诉求，物业工作人员最好在收集到业户诉求后，立马展开工作，这样有利于快速的收费，避免业主时间久了又忘记缴费的事情。

 

2.针对无理由拖欠物业费的业主

 

这类业主平时可能也很好说话，和物业关系走的也近，但是就是不想出那么多的物业费，那么此时物业工作人员，就要积极做好收费宣传引导工作，并可以举例，表扬那些积极缴费的业主，同时也可以适当的向其诉说自己的处境，引起业主的同理心，还可以适当的推出一些优惠活动，比如说在节假日的时候，举办一次性缴纳一年物业费，免费赠送两个月，同时，缴纳现场还准备一些精美礼品，吸引业主前来缴费。

 

解决物业欠费难题需要业主与物业公司双方的相互理解。作为业主一方，要理解和懂得享受服务就应该支付相应费用。作为物业一方，则要积极处理业户不满的地方，增强服务意识，努力得到业户的理解和认可，为物业费用的成功收缴打好基础！