物企如何做好物业管理加减法？-凯发网

物企做好物业管理加减法对于提升其管理水平、改善居民生活质量、创造健康有序的小区环境来说至关重要。物企如何才能做好管理加减法？对此，极致科技小编整理了部分内容，如下：

 

一、物业“ ”强服务方面

 

1、应用信息技术，服务“ ”新。建立线上信息沟通平台，如微信群、app等，在线即可实现业主报修、收费等服务，让物企与业主沟通更加方便快捷。

 

2、提高服务效率，服务“ ”快。物企首先需树立服务快的思想意识，从流程设计、监督检查、调动员工积极性等方面入手，设定时限、迅速回应。加快更新服务手段、服务内容、服务模式，达到或超越业主的心理预期。

 

2、拓宽服务范围，服务“ ”量。物企可充分利用掌握的客户资源，围绕业主需求，积极开展延伸服务，打造社区一公里的商业圈。为社区居民提供餐饮、家政、养老等与业主生活息息相关的服务，既增加了服务品种，也为企业创造了效益。

 

 

二、物业“-”少成本

 

1、科学管理，“-”人力成本。（1）科学配置岗位人员。采取定岗定员和综合值班结合的人员排班方式，服务人员一专多能，科学合理地安排服务运作时间和在岗人员。（2）采用先进技术、材料工具减少人员使用。采用传感技术，传输设施设备运行数据，减少维修养护工作量；采用机械清扫、清洁设备减少保洁工作量；采用监控、门禁设备等方式减少秩序维护工作量。

 

2、抓住关键，“-”维修成本。降低维修成本最主要的工作是做好设施设备的日常保养和预防性维修，及时发现解决小的问题和故障，以免累积成大的事故，付出更多的维修成本。

 

以上内容为物企做好管理加减法的部分内容，总而言之，物企做好管理加减法不仅能提高整体服务能力、增强业主满意度，也能起到降低成本、提高经济效益的作用。